你問我答
Q: 你問我答
A:
Q: E匙通鑰匙中不能啟用常駐任務。
A: a) 檢查是否給該用戶添加常駐任務,另外是否打包進鑰匙;
b) 檢查用戶授權卡是否設置進E匙通匙(不能通過打包傳進鑰匙)。
Q: 系統找不到E匙通鑰匙處理方法。
A: E匙通鑰匙關機后重啟即可解決。
Q: 你問我答
A:
Q: 用電腦鑰匙操作電氣設備時為什么鑰匙自動跳步?
A: 鑰匙自動跳步可能是由于接線有誤或設備控制回路中有較大的感應電流造成的。處理辦法:請相關部門技術人員檢查接線,或要求廠家更換能適應大感應電流的電腦鑰匙。
Q: 你問我答
A:
Q: 在未通電的情況下,如果先開電池電源而忘記了打開市電電源時,電源板有一聲提示鳴叫,但整機不會正常工作,
A: 因為電源未輸出給主板,以防止忘記通市電。
Q: 什么原因出現“間斷10秒的提示鳴叫”的現象?
A: 電池未接好,或者電池環,機器內部如出現異常高壓(超過14V)或異常大電流(超過1.6A),機器會停止工作(實際為電源板切斷了主板電源)并報警。
Q: 為什么短信授權失敗?
A: a) 檢查SIM卡放入后圖標顯示是否正常。
b) GSM網絡信號提示圖標顯示信號是否正常。
c) 短信中心號碼是否正確(本地中心號)。
Q: 你問我答
A:
Q: 授權鑰匙插入后,為什么無法結束相應的檢修任務
A: 授權鑰匙插入的位置與檢修任務開始時被取走的位置不相符造成的,請撥出此授權鑰匙重新插入正常的位置即可。
Q: 授權鑰匙為什么無法取走
A: a) 確保選擇的授權鑰匙編號與被取走的授權鑰匙編號相應一致,授權鑰匙指示燈由綠色變為紅色閃樂狀態方可取出;
b) 授權鑰匙閉鎖銷機構損壞,通知廠家維護人員進行更換。
Q: 授權鑰匙指示燈為什么無顯示
A: a) 檢查是否已打開檢修管控主機的電源開關,檢修外部電源端是否正常供電;
b) 授權鑰匙模塊內部連接線松脫,通知廠家維護人員進行更換。
Q: 檢修管控主機屏幕為什么無任何顯示?
A: 檢修管控主機屏幕不顯示有兩個原因:1、供電問題;2、主機本身進入節能狀態自動關閉屏幕。因此,首先檢查是否已打開檢修管控主機的電源開關,檢修外部電源端是否正常供電;其次,用觸摸筆輕觸摸檢修管控主機的5寸觸摸屏幕,系統進入正常工作狀態。
Q: 你問我答
A:
Q: 為什么在配置時,提供“使用智能臨時地線”選項有何區別?
A: 提供此選項是為了滿足有些用戶在使用臨時地線時,沒有連接智能臨時地線管理地線管理控制器。當選擇不使用智能臨時地線時,開操作票仍可進行五防邏輯判斷,不影響用戶使用。只是不能對臨時地線進行智能控制。建議使用智能臨時地線并接上智能臨時地線管理地線管理控制器。
Q: 為什么在任務結束時,提示有地線沒有取走或歸還,是否結束任務?
A: 在選擇使用臨時地線情況下,模擬過程有取走或歸還臨時地線,則在結束任務時,自動進行檢測臨時地線是否被取走或歸還,如果沒有被取走或歸還的地線則需要人為確定是否結束任務。
Q: 為什么模擬后,傳票時提示不能傳票?
A: 在選擇使用臨時地線時,如果模擬操作了臨時地線,則在傳票時,檢測是否有取臨時地線操作,有則自動發送解鎖命令,當解鎖不成功則不能傳票。
Q: 為什么有時進入“臨時地線信息窗體”,部分功能不能用?
A: 在與臨時地線管理地線管理控制器連接失敗時,系統自動把所有與臨時地線管理地線管理控制器進行數據交互的功能停止使用。與臨時地線管理地線管理控制器連接正常后,系統自動把被停用的功能恢復正常。
Q: 為什么有些臨時地線不可見?
A: 當選擇使用臨時地線時,臨時地線狀態是通過網絡實時更新,如果臨時地線處于“閉鎖狀態,有正確的地線插頭存在”則顯示,否則不顯示。
Q: 你問我答
A:
Q: FY3000LY系統在傳送操作票時,搜索不到電腦鑰匙,提示傳送失敗該如何處理?
A: a) 確認電腦鑰匙在藍牙網絡覆蓋范圍;
b) 檢查電腦鑰匙電源是否打開。
Q: 啟動五防圖形系統搜索不到藍牙基站或藍牙鑰匙(即圖形系統菜單右上角的圓點、方框未改變成紅色,啟動時也并
A: a) 關閉藍牙主站端子箱的電源,等待半分鐘后,再開啟電源,重新搜索;
b) 檢查藍牙主站同電腦之間的通訊線是否連接正常。
Q: 在監控系統上遙控操作時,監控系統提示無法遙控或報五防超時該如何處理?
A: a) 檢查雙方通訊的串口線或網線是否可靠連接;
b) 檢查通訊狀態知否正常;
c) 如果從聯機監視窗口能看到雙方的通訊報文,應該與點表關系更大,需要廠家派人處理。
Q: 機械編碼鎖有故障,該如何更換?
A: 將有故障的機械編碼鎖的鎖碼片及鎖牌拆下安裝到備用機械編碼鎖中即可。
Q: 電腦鑰匙無法開機,該如何處理?
A: 檢查電力是否充足,若出現不足的情況,則重新充電或更換電池即可。若電力正常的情況下還不能開機,則只能更換電腦鑰匙。
Q: 電腦鑰匙插入電氣編碼鎖中顯示正確,操作電動設備已經動作,但是電腦鑰匙沒有提示下一步操作,該如何處理?
A: a) 檢查開關控制回路接線,看是否電氣編碼鎖的接線有故障;
b) 利用跳步鑰匙跳過該步,用電腦鑰匙繼續進行后面的操作;
c) 電腦鑰匙有故障,將電腦鑰匙和現象說明一同返回廠家修理。
Q: 電腦鑰匙無法初始化,可能是何故障,該如何處理?
A: a)電腦鑰匙電量不足,充電后再初始化;
b)電腦鑰匙故障,更換電腦鑰匙后初始化;
c)傳輸適配器故障,更換傳輸適配器;
d)未按正確初始化程序操作。
Q: 模擬結束后無法傳送操作票到電腦鑰匙?
A: a)檢查電腦鑰匙電源是否打開;
b)檢查電腦鑰匙是否與適配器或傳送座接觸良好;
c)檢查電腦的通訊波特率是否與圖形系統或模擬中設定的一致,設定方法后面詳細說明。
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